Service und Support

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ADR setzt auf ein hochqualifiziertes Team von 10 Servicetechnikern, die sich auf Garantie-, Service- und Wartungsreparaturen spezialisiert haben. Mit einem gut ausgestatteten Ersatzteillager gewährleisten wir effiziente Reparaturprozesse. Unser Serviceangebot erstreckt sich nicht nur auf die Wartung unserer eigenen Anlagen, sondern umfasst auch Produkte namhafter Hersteller wie DTM, Epson (Discproducer und Labeldrucker), Afinia, Verity Systems, VS Security und viele weitere, die wir in unserem Vertrieb führen. Dies schließt sogar die Reparatur älterer Geräte ein, die nicht mehr produziert werden, wie beispielsweise IMT Drucker.

Die Wahl zwischen einer Vor-Ort Reparatur oder einem Werksbesuch hängt von der jeweils besten Vorgehensweise ab. Unsere flexiblen Service-Module sind darauf ausgerichtet, den individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Beim Erwerb einer unserer Anlagen für die CD-Produktion oder Flash-Medien profitieren Sie von einer erweiterten Garantie- und Serviceleistung. Dies ermöglicht es, bei einem möglichen Maschinenausfall zeitkritische Produktionen zu einem vergünstigen Preis in Ihem Auftrag durchzuführen - und das während der gesamten Dauer Ihrer Maschinenreparatur.

Sie benötigen sofort eine Lösung oder wissen nicht weiter?
Für sofortige Lösungen oder Unterstützung, bieten wir hilfreiche Videoanleitungen unter
den Herstellerkategorien an.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich unter info@adr-ag.de an uns zu wenden.
Unser Serviceteam wird sich innerhalb der nächsten 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.