Prawo do odstąpienia

Prawo do odstąpienia / zwrotu zgodnie z §§ 312b BGB ff., BGB-InfoV


Jeśli klient jest konsumentem, to znaczy kupuje towary w celu, który nie może być przypisany jego działalności komercyjnej lub niezależnej, ma on w ciągu dwóch tygodni od otrzymania towarów możliwość odwołania umowy bez uzasadnienia, jeśli Umowa zawarta listownie, telefonicznie, faksem, internetem lub pocztą elektroniczną lub nie była osobiście obecna na studiach. Cofnięcie może nastąpić na piśmie lub poprzez zwrot towarów.


Odwołanie musi zostać wysłane do firmy określonej w umowie lub:


ADR AG * Ludwig-Wagner-Str. 19 * 69168 Wiesloch

Tel +49 (0) 6222 9388-24 Faks 9388-50

Internet: www.adr-ag.de

Mail: sales@adr-ag.de


Zwrócimy klientowi cenę zakupu, którą mógł już zapłacić w ciągu 30 dni od otrzymania oświadczenia o unieważnieniu, pod warunkiem, że dostarczone towary zostaną zwrócone w stanie nienaruszonym iw stanie nadającym się do sprzedaży.


Jeśli klient nie odniósł się wyraźnie do zamówienia, że ​​nie jest użytkownikiem komercyjnym, a zatem klientem / konsumentem, d. h. że nie korzysta z zamówionych towarów ani komercyjnie, ani zawodowo, jest użytkownikiem komercyjnym.

Zamawiający musi ponieść koszty zwrotu, jeżeli dostarczony towar odpowiada zamówionemu i jeśli cena rzeczy podlegającej zwrotowi nie przekracza 40 euro lub jeżeli nabywca z wyższą ceną rzeczy w momencie odwołania nie ma wynagrodzenia lub uzgodniona umownie płatność częściowa. W przeciwnym razie zwrot dla klienta jest bezpłatny. Wszystkim zwrotom musi towarzyszyć kopia dowodu dostawy. Akceptowane będą tylko wystarczające zwroty z góry. Przesyłki zwrotne nie są na ogół akceptowane. Zwracamy koszty najbardziej korzystnego formularza zwrotu zgodnie z taryfami Deutsche Post AG. Ograniczenie prawa do odstąpienia lub prawa do powrotu. Przesyłki paczkowe należy zwrócić. Paczki nieodebrane są odbierane u klienta.)


Zgodnie z § 312 d BGB nie dotyczy to umów zawieranych na odległość „w przypadku dostawy towarów wyprodukowanych zgodnie ze specyfikacjami klienta lub wyraźnie dostosowanych do indywidualnych potrzeb lub nie nadających się do zwrotu ze względu na ich charakter”.


Zgodnie z § 312 d BGB prawo do odwołania nie dotyczy również umów zawieranych na odległość

»Za dostawę oprogramowania, pod warunkiem, że dostarczone nośniki danych zostały rozpieczętowane przez konsumenta«

Z tych powodów nie akceptujemy wycofania oprogramowania lub numeru licencji przesłanego przez pobranie, faks lub e-mail, ani zwrot otwartego oprogramowania!


ograniczenia

Zmiany w ustawie o sprzedaży na odległość dodały następującą definicję w kodeksie cywilnym:

„§ 13 Konsumenci: Konsumenci to każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celu, któremu nie można przypisać ani ich działalności handlowej, ani niezależnej działalności zawodowej”.

[Źródło: www.fernabsatzgesetz.de, tam "Zmiany prawa poza FernAbsG (artykuły 2 i 3), w szczególności dodatki do kodeksu cywilnego"]


Obecnie ustawa o sprzedaży na odległość ma zastosowanie wyłącznie do „umów zawieranych na odległość, tj. Na podstawie § 1 FernAG dotyczących umów na dostawy towarów lub usług, które są zawierane między przedsiębiorcą a konsumentem”.

[Źródło: www.fernabsatzgesetz.de, tam "Uwaga do § 1 FernAbsG - Scope"].


Dlatego zwracamy uwagę, że umowy z nie-konsumentami, w szczególności z firmami / firmami i wszystkimi osobami, które zamówiły towary w celach komercyjnych, zwykle nie są objęte ustawą o sprzedaży na odległość, a zatem mogą podlegać różnym przepisom prawnym (krótsze okresy gwarancji i nie unieważnienie / powrotu po prawej).